Adatvédelmi nyilatkozat

Bevezetés

Az Experience Focuss (a továbbiakban: Szolgáltató) számára kiemelten fontos a személyes adatok védelme. Jelen adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatást nyújt arról, hogy a Szolgáltató milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, és milyen ideig. A nyilatkozat hatálya kiterjed a weboldal látogatóira, a szolgáltatások iránt érdeklődőkre és a szerződéses partnerekre. Az adatkezelés során a Szolgáltató betartja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseit.

Az adatkezelő adatai

• Név: Experience Focuss
• Székhely: 1054 Budapest, Szabadság tér 7.
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +3612345678
• Weboldal: https://experiencefocuss.com

Kezelt személyes adatok köre

Kapcsolatfelvétel során megadott adatok

Amikor a látogató kapcsolatba lép velünk (például űrlap kitöltése, e-mail küldése), az alábbi adatokat kezeljük: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, valamint az üzenet tartalma. Az adatok megadása önkéntes, de szükséges a kapcsolatfelvételhez. Az adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolásához használjuk fel.

Weboldal használata során gyűjtött adatok

A weboldal látogatása során automatikusan rögzítésre kerülhetnek bizonyos technikai adatok, mint az IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, és a megtekintett oldalak. Ezeket az adatokat a weboldal biztonságos működésének biztosítása és statisztikai elemzések céljából gyűjtjük. A statisztikai adatok anonimizáltak, és nem kapcsolhatók össze konkrét személlyel.

Adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatokat az alábbi célokból és jogalapokon kezeljük:

• Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés kezelése: jogalap az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
• Szerződés teljesítése: jogalap a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
• Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás): jogalap a jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).
• Weboldal biztonságos működtetése: jogalap a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).

Adatkezelés időtartama

A személyes adatokat csak a szükséges ideig tároljuk, az alábbiak szerint:

• Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárását követő 1 évig.
• Szerződéses adatok: a szerződés megszűnését követő 5 évig (számviteli kötelezettségek miatt).
• Technikai adatok (pl. IP-cím): a látogatástól számított 30 napig.
• Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatok a hozzájárulás visszavonásáig kerülnek tárolásra.

Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Adatfeldolgozók

A Szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe: tárhelyszolgáltató (Websupport Magyarország Kft.), e-mail szolgáltató (Google Workspace). Az adatfeldolgozók szerződésben vállalják az adatvédelmi előírások betartását. Az adatfeldolgozók kizárólag a Szolgáltató utasításai szerint járhatnak el. Az adatfeldolgozók teljes listája elérhető a Szolgáltatónál.

Adattovábbítás harmadik országba

A Szolgáltató nem továbbít személyes adatokat az Európai Unión kívüli országokba, kivéve, ha az adatfeldolgozó szervere ott található, és megfelelő garanciákat nyújt (pl. EU-U.S. Data Privacy Framework). Jelenleg nem történik adattovábbítás harmadik országba.

Érintetti jogok és jogorvoslat

Érintetti jogok

Az érintett jogosult: hozzáférni a személyes adataihoz; kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását; tiltakozni az adatkezelés ellen; adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni; hozzájárulását bármikor visszavonni. A kérelmeket az [email protected] e-mail címre kell küldeni. A Szolgáltató legkésőbb 30 napon belül válaszol.

Jogorvoslati lehetőségek

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy a Szolgáltató megsértette az adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A NAIH elérhetőségei: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; www.naih.hu; [email protected].

Cookie-k és egyéb technológiák

A weboldal cookie-kat használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k kis adatfájlok, amelyeket a böngésző helyez el a számítógépen. Feltétlenül szükséges cookie-k: a weboldal alapvető funkcióihoz szükségesek. Statisztikai cookie-k: anonim látogatási adatok gyűjtésére szolgálnak. A látogató a böngésző beállításaiban letilthatja a cookie-kat, de ez befolyásolhatja a weboldal működését.